Ibatiba: fim das filas na Agência Municipal de Agendamento (AMA)
A Secretaria de Saúde de Ibatiba, Es, está promovendo mudanças no atendimento da marcação de consultas para a Agência Municipal de Agendamento (AMA), visando à redução das filas e com isso a melhoria da qualidade dos serviços.
O atendimento foi ampliado e agora acontece todos os dias de segunda a sexta, das 7h às 17 horas. Antes as marcações para os clínicos e especialistas se davam apenas as segundas feiras, e isso gerava filas até mesmo durante a madrugada, desrespeitando a dignidade e o direito de acesso aos serviços de saúde, esse que é um princípio básico do SUS.
Devido essa redução de horários o atendimento ficava concentrado fazendo com que o agendamento gerasse um tempo de espera grande e consequentemente um congestionamento do serviço. O novo modelo tem a proposta de ganhar eficiência e qualidade no serviço em função do aumento da oferta de horários de atendimento para marcações.
“Várias mudanças para garantir melhorias e ampliação dos atendimentos estão sendo elaboradas. Eu, nosso vice-prefeito Dr. Jonhson e toda equipe da Secretaria de Saúde estamos buscando o melhor para nossa gente, fim das filas já representa esse início”, declarou o Prefeito Luciano Pingo.
Danilo Alves
